mainarticlephoto16

Navigaatio

Käytettävyys ja asiakaskokemus alustassamme

Meillä on kehittäneet novajackpotcasino.fi -pelialustan vastaamaan nykypäivän käyttäjän toiveisiin. Palvelumme avautuu tyypillisesti muutamassa sekuntia, tämä on markkinan standardia ripeämpää ja varmistaa mutkattoman pelailun myös älylaitteilla. Mobiilioptimointi on muodostanut tiimillemme keskeinen prioriteetti lähtökohdasta lähtien, sillä yli 65% Suomen käyttäjistä arvostaa pelailua mobiililaitteella tai iPadilla.

Alustamme on kehitetty intuitiiviseksi niin uusille pelaajille kuin kokeneille asiakkaille. Selaaminen eri alueiden kesken on vaivatonta, ja haku tukee paikantamaan suosikkipelit sujuvasti. Sisällön latausnopeus on viritetty minimoimaan odotteluaika, ja jokainen ohjelmat toimivat suoraan browser-ikkunassa ilman erillistä ohjelmiston downloadaamista.

Tekniset suorituskyky ja yhteensopivuus

Investoimme säännöllisesti teknologiseen kehitykseen taataksemme parhaan tarjolla olevan käyttökokemuksen. Servereidemme sijainti Manner-Euroopassa takaa välittömän yhdistämisen kotimaisille asiakkaille, ja redundanssijärjestelmämme pitää huolta asiasta, että pelaaminen säilyy keskeytyksettömänä myös päivitysten aikana. Kyberturvallisuus on palvelussamme ensisijainen painopiste, ja sovellamme SSL-suojausta jokaisessa informaation siirrossa.

Kattava pelivalikoimamme

Pelikirjastomme pitää sisällään yli 2500 vaihtoehtoa markkinan tunnustuilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolutionin. Tämä yhteistyö turvaa, että asiakkaamme kykenevät kokemaan sekä perinteisistä peleistä että tuoreimmista julkaisuista heti niiden saavuttua saataville.

Peliluokka
Nimikkeiden lukumäärä
Tunnetuimmat tarjoajat
RTP-keskiarvo
Hedelmäpelit yli 1800 NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96.2%
Casinopelit 350+ Evolution Gaming, Ezugi 98.5%
Suorat kasinopelit 180+ Evolution Gaming, Authentic Gaming 97.8 prosenttia
Progressiiviset pelit 120 plus Microgaming, NetEnt 94,1 %
Pokerin videoversiot 65 plus NetEnt, Microgaming 99.1 prosenttia

Ainutlaatuisuudet pelikirjastossamme

Meillä käyttäjät kohtaavat erikoisuuksia, joita kaikkia ei välttämättä kilpailijoilta saa. Annamme eksklusiivisia versiota, mitkä on mukautettu kotimaisille asiakkaille. Myös ylläpidämme omaa aluetta uutuuspeleille, joka saa päivityksen joka viikko. Kaikki peli on varustautunut demoversiolla, jotta asiakkaat kykenevät testata pelejä silloinkin kun oikean valuutan käyttöä.

  • Megaways-peliominaisuudet yli 250 nimikkeessä mahdollistavat jopa liki 118 tuhatta voittotapaa
  • Cluster Pays -pelit mahdollistavat uudenlaisen voittomekanismin ilman tavanomaisia voittokaavioita
  • Kertyvät päävoitot, missä päävoitot kasvavat tihein miljooniin euroon
  • Suomea puhuvat live-jakajat blackjack-pöydissä ja ruletissa sovittuina hetkinä
  • Turnaukset joka viikko vaihtuvilla aiheilla ja palkintopooleilla

Bonukset ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on rakennettu kannustamaan sekä tuoreita että aktiivisia käyttäjiä. Kierrätykset ovat markkinan kilpailukykyisimmät, keskimäärin 35-kertaiset bonussummaan. Se on huomattavasti matalampi kuin monilla muilla, tämä tekee rahojen kotiuttamisesta todellisempaa.

Bonusluokka
Summa
Kierrätys
Kesto
Tervetuliaispaketti täysi match + 200 ilmaiskierrosta 35 kertaa bonussumma 30 vrk
Joka viikko toistuva täydennysbonus 50% talletetusta määrästä 30x bonussumma 7 vrk vuorokautta
Cashback-ohjelma 10 % viikon välein Ei wagering-vaatimusta Jatkuva
Kanta-asiakasbonus Yksilöllinen 25x bonus Vaihteleva

Kanta-asiakasohjelman edut

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuudesta eri levelistä, missä kaikilla on uniikit ainutlaatuiset hyötynsä. Käyttäjät ansaitsevat pisteitä kaikesta panostuksesta, ja bonuspisteet voi muuttaa rahaksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Korkeammilla leveleilla pelaajat hyötyvät oman asiakasvastaavan, nopeammat rahansiirrot ja korkeammat talletuslimiitit.

Siirtojen prosessointi ja turvallisuus

Esitämme kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka kattavat kotimaisten yleisimmät tavat. Prosessoimme talletukset välittömästi, ja nostot prosessoidaan tyypillisesti vuorokauden tunnin sisään. Vahvistetun tilin käyttäjät pystyvät hakea pikanostoa, se sallii summien noutamisen jo muutamassa tunnissa.

  1. Pankkisiirrot kotimaisista pankeista ovat varma ja vakaa metodi
  2. Sähköiset lompakot kuten Skrillillä ja Netellerillä tarjoavat pikaisimmat siirtoajat
  3. Luotto- ja pankkikortit ovat yleisimmin hyödynnetty tallennustapa
  4. Digitaaliset valuutat Bitcoin ja Ethereum yksityisyyttä haluaville asiakkaille
  5. Trustlyn avulla tarjoaa instansit maksusiirrot ilman erillistä rekisteröitymistä

Kyberturvallisuus ja vastuullinen pelaaminen

Palvelemme maltalaisen pelivalvojan antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on tunnetusti alan arvostetuimmista. Tämä lisenssi pakottaa meitä noudattamaan tiukkoja eettisen pelien standardeja ja varmistamaan käyttäjien rahojen varmuuden omilla suojatileillä. Sovellamme 256-bit SSL-enkryptausta, joka on samanlainen teknologia, jota kautta pankit käyttävät internetpalveluissaan.

Esitämme laajat välineet pelaamisen hallintaan, ml. talletusrajat, tappiorajat ja itsekieltotyökalun. Asiakkaat voivat määrittää päivä-, viikko- tai kuukausittaisia rajoja aikoina tahansa profiilinsa avulla. Yhteistoiminnassa Peluuri-järjestön kanssa takaamme, että tukea on tarjolla niitä kaipaajille.

Asiakastuen tavoitettavuus

Tukipalvelumme on saavutettavissa suomeksi kaikkina päivänä kello kahdeksan-kahdeskymmenneljä. Pikachat on kiireellisin viestiväylä, sen tyypillinen vastausaika on alle pari min. Sähköpostitse toimitettuihin kyselyihin vastaamme normaalisti 6 tunnin kuluessa. Samoin hallinnoimme kattavaa usein kysyttyjen kysymysten aluetta, josta kohdasta löytyy ratkaisuja tavallisimpiin ongelmiin.

Tukipalvelumme agentit ovat koulutettuja kasinopelaamisen asiantuntijoita, jotka pystyvät auttaa niin tekniikkaan liittyvien pulmien kuin pelien sääntöjen tulkinnan kanssa. Palvelussamme on merkittävää, että kaikki kysymys käsitellään profesionaalisesti ja pelaajan vaatimuksia huomioiden.