Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelinkehittäjät
- Maksutavat ja Tietoturva
- Bonukset ja Tempaukset
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
- Turvallinen Pelitoiminta
Pelivalikoima sekä Peliohjelmatoimittajat
Casiku tuottaa asiakkailleen runsaan kokoelman kasinopelejä, jotka on järjestetty tarkkaan kumppanuudessa alan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Alustamme pitää sisällään yli 2000 ainutlaatuista pelituotetta, mitkä on ryhmitelty ymmärrettäviin luokkiin helpottamaan navigointia. Kolikkopelit muodostuvat suurimman osan tarjonnastamme, joskin lisäksi tableaupelien ynnä suorien pelien harrastajat saavat tarjonnastamme paljon vaihtoehtoja.
Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimittajat edustavat tunnettuja erinomaisista tuotteistaan ynnä innovatiivisista menetelmistään. vieraile sivustolla täydentää tarjontaansa jatkuvasti, jotta varmasti asiakkaat saavat nauttia viimeisimmistä tuotteista välittömästi näiden saavuttua jakoon.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Suomalaisille Asiakkaille
Olemme tarkkaan rakentaneet sivustomme erityisen kotimaisia asiakkaita silmällä pitäen. Sivustomme on kokonaan käännetty suomeksi, sekä asiakastukemme osaa sujuvaa suomea. Lisäksi esittelemme maksuvaihtoehtona kotimaisille lähellä olevia ynnä luotettavia vaihtoehtoja, jotka kaikki sallivat pikaiset maksut ja peruutukset.
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Palvelumme soveltaa markkinoiden parhaita turvallisuusstandardeja turvatakseen käyttäjien henkilökohtaisten sekä taloustietoja. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa dataviestinnässä, mikä on samanlainen turvataso, mitä rahoituslaitokset soveltavat verkkopalveluissaan. Suojausjärjestelmämme on sertifikaatti ISO 27001 -vaatimuksen mukaisesti, mikä edustaa maailmanlaajuisesti hyväksytty informaatioturvallisuuden johtamisjärjestelmä.
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki kaikki on huolellisesti yhdistetty turvallisesti järjestelmiimme:
- Pankkisiirrot: Perinteiset tilisiirrot Suomen pankkiyhtiöistä, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Pikamaksut: Trustly ja Zimpler tarjoavat pikaiset talletukset ja ripeät kotiutukset vailla rekisteröintiä
- Digitaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat välittömät transaktiot ulkomaisille käyttäjille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard tarjoaa yksityisen pelaamiskokemuksen vailla taloustietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallitaan asiantunteville kryptokäyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 arkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset ja Promootiot
Casiku palkitsee anteliaasti pelaajansa runsaasti niin aloitusvaiheessa kuin myös pitkäaikaisen toiminnan kuluessa. Tervetuliaisbonuksemme on kehitetty esittämään bonusarvoa uusille käyttäjille, sekä jatkuvat promootiot säilyttävät kasinokokemuksen kiinnostavana lisäksi uskollisuudelle käyttäjillemme.
VIP-ohjelmamme Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä erilaisesta portaasta, joista kukin joka yksi tarjoaa entistä edullisempia etuja. Käyttäjät kerääkää etupisteitä kaikista panostuksesta, ja nämä pisteet asettavat kerroskan. Parhailla luokissa pelaajat saavat dedikoidun tukihenkilön, nopeammat peruutukset, laajemmat kotiutusrajat sekä eksklusiivisia tarjouksia.
- Perustaso (0-999 bonuspistettä): Perus- edut, säännölliset palautukset 5%
- Keskitaso (1000-4999 etupistettä): Nopeutetut kotiutukset, takaisinmaksu 7%, kertuvät bonukset
- Kultainen (5000-14999 bonuspistettä): Omistettu tuki, palautus 10%, syntymäpäivälahja
- Eliitti (15000-49999 bonuspistettä): VIP-tapahtumat, takaisinmaksu 12%, suuremmat kotiutuslimiitit
- Huipputaso (50000+ pistettä): Maksimiedut, yksilölliset tarjoukset, yksinomaiset kilpailut
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kautta kellon, jokainen viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on tarkasti ratkaista kaikki kyselyt sekä ongelmat niin ripeästi ynnä asiantuntevasti. Henkilökuntamme koostuu osaavista pelialan osaajista, jotka kaikki hallitsevat alustamme läpikotaisin.
Käyttäjämme pääsevät ottamaan yhteyttä kolmen erilaisella keinolla: live-chatin välityksellä, joka on ripeän yhteyskeino tyypillisen käsittelyajan ollessa vain pienempänä kuin kaksi minuutin, sähköpostin kautta addressiin tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti soittaen suomalaiseen liittymään. Jokainen kontaktit hoidetaan konfidentiaalisesti sekä asiantuntevan palveluperiaatteemme mukaan.
Vastuullinen Pelitoiminta
Casiku-kasino on sitoutunut varmistamaan turvallista kasinopelaamista ynnä tarjoamaan turvallisen pelialustan kaikille meidän käyttäjilleen. Kumppanuudessa teemme yhteistyötä kotimaisten tahojen ja globaalien vastuullisen kasinopelien yhdistysten kanssa varmistamaan, että pelaaminen on hauskana sekä turvallisena aktiviteettina.
Järjestelmämme sisältää monia työkaluja, joiden avulla pelaajat pystyvät hallita kasinopelaamistaan. Niihin sisältyvät talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, aikahallinta ja itsensä rajoittaminen. Asiakkaat kykenevät säätämään rajat päivittäiselle, viikko- tai vaihtoehtoisesti kuukausitasolle, sekä kyseiset rajoitukset astuvat voimaan instant rajojen säätämisen päätteeksi. Rajojen tiukentaminen vaikuttaa välittömästi, kuitenkin lisääminen vasta 24 tuntia viiveellä, mikä estää hetkellisiä ratkaisuja.
Tarjoamme samoin laajaa ohjeistusta peliriippuvuuden havaitsemisesta sekä ratkaisemisesta. Verkkosivuillamme on selkeästi linkitykset ammatilliseen apuun erikoistuneisiin palveluihin, ja tukipalvelumme on koulutettu tiedostamaan ongelmapelaamisen signaaleja ynnä ohjaamaan asiakkaat kun ajankohtaista oikean tuen ääreen.